¿Qué tiene que ver construir con LEGO con la seguridad psicológica en los equipos?
Spoiler: ¡Más de lo que seguramente imaginas! 😉
De niña, mi juguete favorito era el Lego. Pasaba horas construyendo casa, granjas, naves especiales… Si me huebiesen dicho entonces que un día estaría en una reunión de trabajo construyendo una torre y un puente con piezas de LEGO, probablemente habría pensado que estaba en el lugar equivocado… 😂
Cuando hace 15 años conocí la metodología LEGO® Serious Play® (LSP), y entendí que no se trataba de jugar por jugar, sino de utilizar las piezas y las conversaciones relacionadas con las construcciones para mantener conversaciones más seguras, creativas y profundas.
🎯 ¿Qué es LEGO Serious Play?
Es una metodología que usa piezas de LEGO para facilitar el pensamiento, la comunicación y la resolución de problemas. Suena simple, pero es una herramienta potente para sacar a la luz temas que normalmente quedan silenciados en las reuniones y entornos de trabajo «normales».
🧠 ¿Y qué tiene que ver esto con la seguridad psicológica?
La seguridad psicológica es ese clima en el que las personas sienten que pueden hablar sin miedo a ser juzgadas, ignoradas o censuradas por cometer errores. Es la base de equipos nutritivos, resilientes y comprometidos.
Aquí es donde LSP hace magia:
1️⃣ Eliminamos jerarquías (al menos por un rato)
En la sala, todos tienen el mismo kit de piezas y la misma consigna. No importa si eres la CEO o el becario: todos/as construyen, todos/as cuentan su historia. El ladrillo democratiza la palabra. 🧱✨
2️⃣ Le damos forma a lo que cuesta decir con palabras
A veces no sabemos cómo expresar una idea difícil… pero construirla lo cambia todo. De repente, ese conflicto, ese temor o ese «elefante en la sala» tiene forma, color y se puede mirar con curiosidad (¡no con juicio!).
3️⃣ Escuchamos (de verdad)
En una sesión LSP, cada persona construye, comparte y es escuchada. No se interrumpe, no se debate la historia del otro. Se respeta. Y cuando nos sentimos escuchados, nos abrimos más.
💡 ¿Resultados?
👉 Personas que se animan a proponer ideas diferentes (de las que salen las mejores soluciones).
👉 Equipos que enfrentan conflictos sin miedo.
👉 Ambientes donde la creatividad y la colaboración no son palabras bonitas, ¡sino prácticas diarias!
Nunca deja de sorprendernos cómo los equipos se comunican de manera más asertiva y adulta cuando juegan. Esto se repite y es ¡la magia del juego serio!